Odgovorili bomo v 24 urah

Vsako sporočilo prebere in nanj odgovori človek, ne bot.

Piši podpori

Hitreje gre iz iPhona: V aplikaciji tapni Fanfy na vrhu zaslona in nato gumb za e-pošto. Različica aplikacije in podatki o napravi se priložijo, da lahko pomagamo že s prvim odgovorom.

Hitri odgovori

Imam nov iPhone. Kako znova dobim Premium?

Preveri, da novi iPhone uporablja isti račun Apple, s katerim je bil kupljen Premium. Nato odpri Fanfy in na zaslonu za naročnino tapni Obnovi nakupe.

Kaj se zgodi z mojimi fotografijami?

Fanfy pošlje fotografijo prek AIProxy storitvama OpenRouter in Google samo za izdelavo rezultata, brez hrambe podatkov. Fotografije in rezultati ostanejo v iPhonu, v Zgodovini, dokler jih ne izbrišeš. Vse podrobnosti pojasnjuje Pravilnik o zasebnosti (Angleščina).

Kako spremenim ali prekličem naročnino?

Vse naročnine Fanfy zaračunava Apple, zato ureja tudi spremembe. Odpri tvoje naročnine Apple, izberi Fanfy in tam spremeni ali prekliči naročnino.

Rezultat ni bil videti prav. Kaj naj pošljem?

Uporabljeno fotografijo in posnetek zaslona z rezultatom. Če pišeš iz aplikacije, se različica aplikacije in podatki o napravi dodajo samodejno.

Tvoje ideje oblikujejo Fanfy

Funkcija, ki jo pogrešaš, nekaj, kar si želiš videti, karkoli. Vsako idejo preberemo in najboljše vključimo v naslednjo posodobitev.

Pošlji idejo